2019/05/09

【事例・テレビ取材】「地方のデイサービスが全国ネット情報番組の取材・報道を実現!どうしてTV取材が実現したのか?」

広報PRノウハウ

ベンチャー企業・スタートアップのためのPR会社 ベンチャー広報の長崎です。

「うちの会社、テレビに取材されたいんです。ぜひPRをお願いします!」と、ご依頼いただくことは非常に多く、これまでにたくさんのテレビ取材を実現してきました。

テレビ取材を実現するには、非常に高度なテクニックを要するのですが、内容によって難易度が異なります。

例えば、「世界初」や「日本初」など、希少なもの、非常にユニークな商品サービスであれば比較的にハードルは低くなります。

ですが、「世界初」も「日本初」もそんなにあるわけではありません。

ですので、優れている商品、サービスではあるけれど、テレビやマスコミに取材されたことがない(もしくは少ない)、まだマスコミには認知されていないモノやコトを、これからテレビ取材を実現していく。というのが、弊社で最も多いスタート地点になります。

今回は、地方にあるデイサービスがテレビに取材された例をご紹介したいと思います。結果として、放送後には施設に電話が殺到して、電話線がパンクし、全国各地から見学が殺到しました。デイサービスが減少し続ける中、この企業は現在も店舗数を増やし続けています。

「うちの製品、サービスは優れていて、一定評価も得ているのに、どうして取材されないんだろう」

と思った企業の広報さん、ぜひご一読ください。

テレビ露出の近道は、急がば回れ!新聞やWEBメディアでまず掲載を獲得する

テレビに取材されたいのに、どうして新聞やWEBメディアに回って取材を獲得するのか?これには非常に大きな意味があります。

テレビを制作し、日々取材している彼らは何をもとに取材をしているかというと、多くが他メディアで報道されていた内容をもとに、話題性のある情報を収集し、厳選して取材する内容を採用しています。

よって、新聞やWEBメディアから報道されているということは、報道の可能性が高まるということになります。

さて、デイサービスの企業に話を戻しましょう。

こちらの企業は、日本全国に数万件あるデイサービスの中でも、非常にサービスの質が高く、業界紙からの取材が定期的にあり、介護業界のなかでは知られた存在ではありました。

実際に私も何度も現地に足を運び、設備の良さ、利用者の評価の高さ、機能維持もしくは向上につながっているというリハビリの質の高さなどを実感しました。

利用者の方にも直接お話を伺い、「デイサービスの日が楽しみで開店前の時間、玄関で開くのを待っているの」「みんなでおしゃべりしながら開くのを待っている」「渋滞が起こる」「歩けないと思っていたけど、歩けるようになった」など、取材につながるようなヒントをたくさん得てきました。

こうして、広報活動をスタートし、いくつかの雑誌・WEBメディアで取材を実現。そして報道が出る前にも情報番組を制作するディレクターにも面談を重ねます。
このディレクターとの面談ですが、売り込むわけではなく、どうしたらこの企業を取材してもらえるか、ちょっと手があいた瞬間を狙って聞いてみるというもの。

このヒアリングでは、

「デイサービスってさあ、日本に何万件もある中で、どうしてこの企業を取材しなくちゃいけないの?」

「質が高い、リピート率が高いって数字もわかったし、納得はできるんだけど、映像にしてどんなものが取れるの?よほど変わったコトをしているの?」

「今はデカ盛りとか、行列グルメとかそんなのが数字がいいから、一瞬で見てわかるインパクトがないとテレビは取材できないよ」

などと言われ、第一回目の面談では、半年間の活動期間で取材実現はとても難しいように思えました。

が、このフィードバックにはとても大きなヒントが隠されています。

そうして、この宿題をもとに、さらに紙のメディアに回ります。
ここで狙いにいったのは、「夕刊紙」です。

夕刊紙とは、夕方の時間にキオスクや都市のコンビニにある小さな日刊紙で、主な読者は仕事帰りのサラリーマンです。

夕刊紙も実はテレビの製作者がネタ探しに目を通すことも多く、夕刊紙の話題からテレビに取り上げられることも非常に多いのです。

この夕刊紙の記者との面談では、あるキーワ−ドを用いた報道資料を作成し、情報提供を行いました。

そのキーワードとは、そう、「行列」です。

開店前に列をなして待っている=行列ができている、という部分を訴求した結果、

「行列のできるデイサービス」

という見出しで、介護業界にある問題点、それを解決する非常に良質なデイサービスがあるという内容で記事になりました。

その後はというと、記事を見た夕方の情報番組のディレクターから連絡が入り、3ヶ月後に特集枠で取り上げられました。もちろん、特集でも行列ができている日常の様子が放送されています。

グルメ情報に限らず、どんな話題でも『行列』という魔法のキーワードとその事実があり、かつテレビ以外のメディアが報じることで、結果的にテレビにも報道されるという、事例になりました。

いい商品やいいサービスだけど取材されないという場合、テレビでどうしたら良さが一瞬で伝わるのか?という視点を持って切り口を考えてみるとよいでしょう。

ぜひ参考にしてみてください。

 


 
 
 
以下、広報PRセミナーのご案内です。

 

「超実践型・広報PRゼミ」- 2019.7.30
ワンデー集中講座(交流会あり・軽食付)


 
 
スタートアップのためのPR会社
ベンチャー広報の野澤です。

「どうしたら日経新聞の記者と会えますか?」
「ワールドビジネスサテライトから取材される方法を教えてください」

スタートアップやベンチャー企業の広報活動支援をしていて、一番多く相談をいただくのが、この「メディアリレーションズ(新聞社やテレビ局、出版社などを中心としたマスメディアと良好な関係を築く活動)」に関する悩みです。

広報に関する必要な知識やスキルを身に付けたいと思えば、ネット検索で「広告と広報の違いとは」「広報としての心構え」「プレスリリースの書き方」など初歩的な情報は無料でいくらでも手に入ります。また、広報関連の書籍を二、三冊読めば、広報の基礎的な知識はそれなりに得られるでしょう。
しかし、メディアリレーションズはそう簡単にはいきません。

記者や編集者、TVディレクターの情報はインターネット上にはほとんどありませんし、仮に面談できたとしても取材・報道につなげるのは簡単なことではありません。広報を本気でやろうと思えば思うほど、一番難しいと感じるのはメディアリレーションズの部分ではないでしょうか。

そこで今回、「超実践講座」と題して、スタートアップ・ベンチャー企業限定で「媒体研究」×「攻略法」×「成功事例」というフレームワークで、メディアリレーションズのやり方を実践的に学ぶという、今までなかった画期的な講座を開催することにしました。

講座概要とあわせて、ここに至るまでの背景や想いをお伝えします。

 

スタートアップ・ベンチャー企業にとってメディアリレーションズが超重要なワケ

最近、広報PR界隈では「ストーリーテリングを大切にせよ」とよく言われます。

起業家、家入一真さんのツイートから一気に話題になりましたね。

こちらの記事「家入一真『社員数人でも広報・PRは入れろ』ツイートに込めた思いとは」では、ストーリーテリングは、ユーザー獲得においても、採用においても、文化づくりの社内広報としてもとても大事な役割だと書かれています。

これを見て、「早速ストーリーテリングしよう!」そう考えた方もいらっしゃると思います。ただし、これはあくまでも「伝える内容」の話。広報担当者は、その「伝え方」をしっかりと考えて実行しなければなりません。

伝える手段として真っ先に挙げられるのがプレスリリースですが、プレスリリースを一方的に送っているだけでは、ストーリーは伝えられないのが実際のところ。なぜなら、マスコミ関係者は、スタートアップ・ベンチャー企業のプレスリリースはほとんど読まないからです。マスコミに自社のストーリーを報道してもらいたいのであれば、オフライン(対面)でのコミュニケーションは不可欠。結局のところ、ストーリーを伝えるにしてもメディアリレーションズが超重要なのです。

メディアリレーションズは気合と根性だけでは無理

そのオフラインでの接点を持つために、広報担当者はメディアプロモート(マスコミ関係者へのコンタクト)をしていくわけですが、そのメディアプロモートのレベルの低さと酷さに、時々私は唖然とします。どのくらい酷いかというと「ワールドビジネスサテライトに出たい」と広報担当者自身が言っているにも関わらず「じゃあ毎日その番組を視聴してますよね?」と確認すると「実はあまり見たことないんですよ…自宅にテレビがないもので(テへ)」と平気で発言するレベル。これではワールドビジネスサテライトのディクレターに相手にされないのも当たり前です。

これは極端な例ですが、プロモートする相手の媒体をしっかり研究せず、一方的に電話やメールでコンタクトする広報担当者やPR会社のなんと多いこと!
そのような行為は、マスコミの方の迷惑になるので絶対にやめましょう。

私はかつて雑誌の編集者としてマスコミ側にいた人間なので、マスコミ関係者の気持ちがよくわかります。彼らのところには毎日、企業の広報担当者やPR会社のプロモーターから的外れな迷惑電話がいっぱいかかってきますから、広報担当者やPR会社にウンザリしているマスコミ関係者が多いのも事実。「どうしても会ってください!」なんていう気合と根性では、メディアリレーションズはできません。

メディアプロモートをするにあたっては、どんな媒体なのか、編集部はどんな組織なのか、キーマンは誰なのかを情報収集した上で、過去に報道された記事や放送された内容を分析し、的確なコンタクト相手と関心事を把握する必要があります。

正しいメディアリレーションズ、つまり良好な関係構築は、マスメディアと企業の双方にとってメリットがありますし、情報が届けられる社会においても良い働きをします。以前マスコミで働いていた者として、現在は広報PRを支援する立場の人間として、メディアリレーションズに関する課題を解決したいと考え、この講座を開催することにしました。
 
これまでベンチャー広報が培ってきたメディアリレーションズの手法やノウハウをベースに、媒体研究の仕方や攻略方法を成功事例とともに「超」実践的に学んで頂く講座です。

ズバリ!
スタートアップ・ベンチャー企業なら絶対に外せない3媒体、「日本経済新聞」「テレビ東京・ワールドビジネスサテライト(WBS)」「Yahoo!ニュース」にしぼり、各媒体の攻略法を具体的に学んで頂きます。

講座内容は以下の通り。
 

「超実践型・広報PRゼミ」ワンデー集中講座 2019.7.30

14:30 受付開始
15:00 講座開始:講師紹介、講座ガイダンス、参加者自己紹介:30分
15:30 「日本経済新聞」の媒体研究&攻略法&成功事例::50分
16:20 休憩
16:30「ワールドビジネスサテライト」の媒体研究&攻略法&成功事例:50分
17:30 「Yahoo!ニュース」の媒体研究&攻略法&成功事例:50分
18:30 交流会:60分
19:30 交流会終了

※スケジュールは予定です。予告なく変更されることがあります。

この講座ではかなりデリケートな情報を扱うため、少人数制でオフラインのみ、完全クローズドで行います。(※この講座で聞いた内容は絶対に他人に話さないでください。この講座の資料は絶対に他人にシェアしないでください。)

ベンチャー広報が過去10年間で蓄積した知見と成功事例を元に、どのようにメディアプロモートすれば取材になりやすいのかを解説し、クローズドだからできるメディアの最新情報も共有します。

この「超実践型・広報PRゼミ」は、講座の期間中だけでなく終了後も一緒にディスカッションしたり、メディア研究したり、マスコミ担当者の方を紹介し合ったり…お互いに持っている経験や知識をシェアし、教え合い、学び合う、質の高いコミュニティにしたいと考えています。
 

講師プロフィール


株式会社ベンチャー広報
代表取締役 野澤直人

大学卒業後、経営情報サービス会社に入社。 マスコミ業界に転じ、ビジネス誌の編集責任者としてベンチャー経営者500人以上を取材。その後、当時無名だった海外留学関連のベンチャー企業に参画し、広報部門をゼロから立ち上げ毎年100~140件のマスコミ露出を実現。5年で売上10倍という同社の急成長に貢献する。

2010年に日本では珍しいベンチャー企業・スタートアップ専門のPR会社として株式会社ベンチャー広報を創業。以来10年間でクライアント企業は400社を超える。講演・講師実績も多数。著書に『【小さな会社】逆襲の広報PR術』(すばる舎)。 2014年より名証セントレックス上場のIT企業・株式会社ガイアックスの執行役を兼務。
 

講座日程および要項

【講座日程】
日程:2019年7月30日
時間:15:00~18:30(交流会は18:30から1時間程度)
場所:Nagatacho GRiD[永田町グリッド]

【受講対象者】
・スタートアップ・ベンチャー企業の広報担当者・経営者
・IPOに向けて広報体制づくりが必要な企業の広報担当者・経営者
・起業家あるいは起業準備中の方
・大企業の新規事業開発担当

【ご注意】
・同業者の方(PR会社の関係者、フリーランスのPRマン)の参加はご遠慮ください。

【定員】
10名
※先着順/定員になり次第募集終了。
※申込みが5名未満の場合には開催しない場合があります。

【受講料】
8万円(消費税別)

【お申し込みフロー】
申込時にpeatixにて一括支払い