広報未経験でも大丈夫！横のつながりもできる心強さ

弊社は、糖尿病などを管理するアプリの開発や、医療従事者向けのクラウドサービスを展開しているベンチャー企業です。アプリの認知度を高め、プラットフォームの導入に興味を持っていただける層を増やすことが、現段階の広報の目標です。

私は広報とマーケティングを兼務しています。広報に関しては私がメインで動いています。前職は看護師だったので、広報の経験どころかビジネスの経験も初めてなので、毎日新しいことの連続です。何かあったときには、前任の方に相談したり、台湾の会社なので、台湾のチームに相談することもあります。

弊社の広報担当は、私がメインです。もちろん、社内でも広報について相談できますが、ノウハウも少なかったので、適宜相談できる環境があるのは精神的にもありがたいです。

広報を引き継いですぐ、大きなイベントを任されました。会社としても初めて経験するイベントだったので、会社としても手探り状態でした。何から始めたらいいのか、正直わかりませんでした。それぞれのメディアの傾向や、アプローチ方法など、広報の基礎知識がなかったんです。

その時に活用させていただいたのが、「野澤カフェ」や、「Slack」の初心者相談室です。質問すると、いろいろな方が答えてくださいます。コンサルタントの方だけではなく、実際に他社で広報をされている方からも「私はこういうふうにやったよ」と、意見をいただけました。とても心強く、参考にさせていただきました。教えていただいたメディアアプローチのやり方をそのまま活用して、最終的には6社ほど、メディアの方をお呼びすることができました。

それだけでなく、プラスアルファの部分のアドバイスもしていただきました。メディアリレーションをしていく上での、大切な心遣いです。たとえば、「お水や筆記用具を準備しておいたほうがいいよ」といった内容です。今から思えば当たり前のことなんですが、当時は、まだその当たり前が私の中にありませんでした。そういった細かいところまで考えてアドバイスをいただけたので、とてもありがたかったです。

もう1つ、大きなサミットにも参加しました。日本と台湾の政府がタッグを組んで、スタートアップ企業を応援するサミットです。取材につなげられたらいいなと思い、どう動いたらいいか、個別コンサルで相談させていただきました。そこで教えていただいたのは、取材依頼書や、効果的な宣伝方法です。実際に作った資料の添削もしていただきました。教えていただいたことを実践し、無事にサミットを終えることができました。

広報未経験の場合、特にお作法的な部分はわからないことが多いです。教えてもらえる環境がないと、1人では気づけないこともあります。個別コンサルでは、見落としがちだけど大切な情報も教えていただけるので、とてもありがたいなと思っています。

「ゼロイチ広報」での学びが、次のメディア掲載獲得につながったこともあります。サミットをきっかけにいろいろなところにアプローチをしていたら、新たな取材をしていただけることになったんです。取材依頼のメールが来たときは、とても嬉しかったです。