2019/04/09

【事例・テレビ取材】「撮って出し」急な依頼でも焦らず対応、事前の入念なリサーチと準備が工を奏す

広報PRノウハウ

スタートアップのためのPR会社
ベンチャー広報です。

「撮って出し」という言葉、皆さんはご存知でしょうか?

言葉の通り、取材してその日のうちにテレビで放送することを指します。

今回は、この「撮って出し」をスピーディーに対応した結果、夕方の情報番組で5分強報道され、反響も非常に大きく、利用者数の増加に繋がった事例をご紹介します。

インバウンドビジネスを展開する企業への突然のリクエスト

一昨年の秋、朝9時過ぎ携帯にかかってきた一本の電話から始まりました。

電話の相手はテレビ局のディレクターさんからで、内容は「今日の15時ごろまでにインバウンド(訪日外国人)向けのサービスの現場や運営企業について取材をしたい。」というものです。

電話の経緯は、
2ヶ月前に出したリリースがきっかけでした。【訪日向けお稽古の実証実験を開始した】という内容でした。

テレビの取材は鮮度が命ですから、仮に夕方のニュース番組であれば、放送内容が午前中の朝一番の会議で決定、そこから取材、夕方〜夜放送というのは決して珍しい話ではありません。

私は過去何度も撮って出しの対応を行ってきましたが、この経験から言えることは、

  • 取材がいつ来てもいいように事前の準備をしっかりしておくこと
  • こちら側の対応の良し悪しで放送内容にときはポジティブな変化がある

ということです。

このときは、
もともと特集の中の1社としての紹介予定でしたが、短時間でたくさんの情報を提供することができ、10分ちょっとの特集のうち半分ほどの時間を締めることができ、反響も大きくありました。

たくさんいい情報が短時間で戻せると、先方の使える素材が増え、放送される時間が多くなることもあります。

依頼をくれた製作者の方の期待以上の対応をしたとすれば、また相談したいと思うでしょうし、いいリレーションが築けるかもしれません。

そして、
突然やってくるかもしれない取材依頼に備え、さまざまなケースを想定し事前にたくさんの情報を集めておくことは非常に重要です。

いつでも取材の依頼に対応できるよう準備していたこと

  • 事前に取材可能な教室と講師のプロフィール、稽古内容や各教室の取材にあたっての注意点などをまとめていた。
  • サービスのプロモーション用の動画を共有しあっていた。
  • 実際に教室に参加し、よりサービスを理解していた。
  • 教室へ行った際には必ず撮影を行い、使える素材を増やしていた。(動画もスマホで撮影、その場合、横で撮影するとTVの方が使いやすい)
  • 企業のロゴ、メインビジュアル、サービス概要をまとめたプレスキットを作ってまとめていた
  • 他、競合他社との違いやこのサービスの優位点などを図や表など作成していた。(それをそのまま提供して、TVで使ったもらえる可能性も)

このような電話が来たときは、落ち着いてどういった情報を探しているのか、取材の趣旨はなにかをしっかりヒアリングしてください。
ここで聞いていただきたいのは例えば、

ヒアリング内容例:
番組名、取材の目的、企画内容、取材希望はどんな人、どんなもの、取材に行ける範囲・場所、取材したい時間、情報を探す締め切り、取材の締め時間、お名前・ご所属・ご連絡先など

です。

電話の後は、過去作成していた取材用のリストをもとに、取材可能な方を探してもらいつつ、他の要望についても情報を集め、まとめて提供しました。

企業の担当者にもインタビューに来てもらうことになったので、バックパネル代わりの広告用ポスターを容易するため、同時にネットで発注しました。

こうして、ヒアリングした要望をまとめつつ、こちらが対応できる取材のスケジュールも大まかに立てたところで、ディレクターさんへ折返し、トントンと話が進んでいきました。

14時頃には午前中に発注したポスターの前で取材開始。16時前には取材が終了していました。取材後にメールで素材の提供など、追加作業も終了したのは16時過ぎ。その2時間後の18時代には今日のニュースとして放送されました。

この撮って出し対応のためのポイントは、

  • 急な対応にも答えられるように事前準備をきちんとしておく
  • 協力者(ユーザー、企業内、同業他社)を複数名確保しておく
  • 取材を希望する相手側の希望・要望をしっかりヒアリングすること
  • 要望に沿って情報を戻すことが前提だが、できない場合できる最善案を提案する

後日談ですが、
取材に来てくれたディレクターさんとは、今でも定期的にご連絡を取り合っています。

取材後も続けて情報提供したことから別の企業の取材にも繋がりました。

取材に立ち会うときはただ案内するのではなく、ご担当の範囲、今探している情報など、ヒアリングを心がけてください。

そうすることで次につながっていき、TVの取材が継続的に獲得できる可能性もあります。
またこういった準備は、TVの取材に限らず、急な報道関係者の方からの依頼にもスムーズに答え、対応することができます。

ぜひ参考にしてみてください。

 

 

 

  • [野澤直人のゲリラ広報]ベンチャー広報・社長メールマガジンのご登録はこちら

スタートアップのためのPR会社・株式会社ベンチャー広報 代表取締役の野澤直人が、雑誌編集者→ベンチャー企業の広報PR担当者→PR会社社長、という異色の経歴から培った、令和時代を生き抜くための広報戦略と野澤独自のゲリラ的広報PRノウハウをお届けするメールマガジンです。
 

株式会社ベンチャー広報
代表取締役 野澤直人
大学卒業後、経営情報サービス会社に入社。 マスコミ業界に転じ、ビジネス誌の編集責任者としてベンチャー経営者500人以上を取材。その後、当時無名だった海外留学関連のベンチャー企業に参画し、広報部門をゼロから立ち上げ毎年100~140件のマスコミ露出を実現。5年で売上10倍という同社の急成長に貢献。

2010年に日本では珍しいベンチャー企業・スタートアップ専門のPR会社として株式会社ベンチャー広報を創業。以来10年間、プレスリリースに頼らない画期的な手法で、400社を超える企業の広報活動を支援。

講演・講師実績も多数。著書に『【小さな会社】逆襲の広報PR術』。 2014年より名証セントレックス上場のIT企業・株式会社ガイアックスの執行役を兼務。2019年より広報初心者のためのオンラインサロン「ゼロイチ広報」を主宰。

 

スタートアップの広報なら、まずこの1冊『逆襲の広報PR術』

私は仕事柄、こんな相談をよく受けます。

  • 経営者:
    「これから広報に力を入れようと思うのですが、何から手をつけたらいいでしょうか」
     
  • 広報担当者:
    「私、今まで広報の仕事をやったことがないのですが、会社から広報担当に指名されました。何から手をつけたらいいでしょうか」

そんなお悩みを抱えてしまった場合、ぜひこちらを読んでください。中小ベンチャー企業・スタートアップの経営者、広報担当者にオススメの1冊です。

逆襲の広報
逆襲の広報PR術』野澤直人・著

私の原体験を含め、これまでの経験と、ゲリラ的広報PRノウハウ50連発!等をまとめた拙著です。

私が広報初心者だったころは、広報PR関連の本を本当にたくさん読みました。世の中にある広報PR関連の書籍をほぼ全て読破した、と言っても過言ではありません。

私の経験からいうと、経験豊富で優秀な広報の方ほど勉強熱心で、とても多くの関連書籍を繰り返し読んでいます。広報初心者の方でしたら、関連書籍を5冊読むことからスタートしましょう。

本から学べることは非常に多く基本を知るにはそれで十分です。PRコンサルに相談するより、本を読んだほうが効率的に学べます。

ただ、中小ベンチャー企業で広報をされている方は、書籍選びに注意が必要です。

というのも、書店で販売されている広報PR関連の書籍はそのほとんどが、大企業の広報担当者向けに書かれているからです。

『広報PRとは何か』という一般常識を知る上で、そういった書籍も読む必要はあるのですが、中小ベンチャー企業で広報をする上で、実務的にはあまり役に立ちません。

広報PR関係の本を何冊か読み進めていくと、だいたいどの本も同じような内容なので、退屈になってきます。そうなったら、書籍からノウハウを吸収する段階はいったん卒業です。

そして、そこからが本当の勉強になります。

書籍で得た知見をベースに広報PRの実務を通じて、自分なりのやり方やノウハウを作っていきましょう。それこそが『本当のノウハウ、知見』であり、当然ながらそれは、書店で販売されている書籍には書かれていないものなのです。
 

PR会社・ベンチャー広報が、
スタートアップ企業向けサービスにこだわる理由


 
 
私は上場企業や大企業での広報PR担当の経験はありません。

今まで、サラリーマン時代も含め約20年以上、広報PRの業界にいますが、ずっと、中小中堅企業、ベンチャー企業、スタートアップの広報のお手伝いばかりしてきました。

なぜ、中小ベンチャー企業の広報PRにこだわるのか、その理由は、私の原体験にあります。約20年前、某ベンチャー企業の広報担当者として、PRマンのキャリアがスタートしました。

広報に関して全くのド素人だったものですから、プロに手伝ってもらった方が早いと思い、複数のPR会社さんに声をかけて、見積をとりました。

すると、出て来た見積金額は、安くても月額60万円、高い会社は、なんと月額100万円!
しかも、最低1年契約が条件でした。年間にすると、約1000万円の費用がかかる計算です。

当時、私がいたのは年商2億円程度のベンチャー企業でしたから、PR会社にそんな大金を払えるはずもありません。しかも、それらのPR会社さんが提供してくれるサービス内容といえば、「まずは半年から1年くらいかけて、じっくりブランド戦略を練りましょう。」というお話でした。こちらは、明日からすぐに、新聞やテレビからバンバン取材される方法を知りたいのに、全く話が噛み合いませんでした。

その数年後、私はある中堅のPR会社に転職します。入社してすぐに、知り合いのベンチャー企業の社長から「うちの会社のPRを手伝って欲しい」と声をかけて頂きました。あまり予算がないが月額20万円×3ヵ月契約ならなんとか、ということで、ほぼ発注して頂くことが決まり、社に戻って上司に報告したところ、「月額20万円しか出せない会社は、客じゃない。今すぐ断ってこい。」と言われたのです。

その時、私はわかりました。

名の知れた一般のPR会社は、月額80~100万円の料金を支払える大企業だけを相手に商売をし、中小ベンチャー企業なんて、最初から相手にしない、という現実...

私はこうも思いました。

資金が潤沢な大企業は、広報PRに頼らず、有料の広告をどんどん出せばいいではないか... 無料で宣伝できる広報PRは、お金のない中小ベンチャーにこそ必要なのに、そこにサービスを提供するPR会社がないのはおかしい...と。

そういう会社がないなら、自分で作ってしまえ!ということで、日本でも珍しい、スタートアップ・中小ベンチャー企業専門のPR会社『株式会社ベンチャー広報』を設立しました。

そして、全国の広報担当者様や経営者様にそのノウハウをお伝えするため『逆襲の広報PR術』を出版いたしました。

逆襲の広報
逆襲の広報PR術』野澤直人・著

この本には、PR業界の中では、非常識な手法・ノウハウもあるかもしれません。しかし、スタートアップ・中小ベンチャー企業を広報PRで成功させることができる良書に仕上がったと自負しています。

なぜなら、私が実践して結果を出してきたノウハウだからです。ぜひ参考にしていただければと思います。

また、

  • 「今のPR会社に満足していない」
  • 「PR会社に広報PR業務のコンサルティングをお願いすること検討中」
  • 「PR会社に広報PR業務を委託することを検討中」

などのお悩みや課題がございましたら、下記フォームより、お気軽にお問い合わせください。

スタートアップのためのPR会社
株式会社ベンチャー広報
代表取締役 野澤直人

 

お問い合わせフォーム

お問合わせ項目必須
お問合わせ内容必須
企業・団体名必須
フリガナ
部署名
お名前必須
フリガナ必須
メールアドレス必須
電話番号必須
住所必須
文字を入力して下さい必須
captcha

 

 

  • [ベンチャー広報・メールマガジン]のご登録(無料)はこちら

スタートアップのためのPR会社・株式会社ベンチャー広報が、10年以上の歳月かけて培ってきた広報PRノウハウをお届けするメールマガジンです。

・「ゼロから広報PRを学びたい」
・「広報担当者不在の企業でこれから広報PR領域を強化していきたい」
・「PRコンサルタントとして独立(または転職)のためのスキルを身に付けたい」

とお考えの方は、[ベンチャー広報・メールマガジン]をご登録ください。
 

 

 

  • [広報初心者のためのオンラインサロン・ゼロイチ広報]のご登録はこちら

株式会社ベンチャー広報は、創業から10年間で中小・スタートアップ企業に特化して300社以上の広報PR活動をサポートしてきました。その中でPRコンサルタントに蓄積されてきた独自の中小ベンチャー企業向けPR手法を、次世代に還元していく場が「ゼロイチ広報」です。