スタートアップのためのPR会社 ベンチャー広報の野澤です。 私がベンチャー広報を立ち上げに至る強烈な原体験のひとつに、 自分がPR会社へ発注しようとした時に「料金が高すぎてできなかった」というものがあります。 その後、「…
スタートアップのためのPR会社
ベンチャー広報の野澤です。
私がベンチャー広報を立ち上げに至る強烈な原体験のひとつに、
自分がPR会社へ発注しようとした時に「料金が高すぎてできなかった」というものがあります。
その後、「もっと安くてきちんとしたサービスを提供してくれるPR会社ってないの!?」
という思いでいろいろと調べたり、PR会社の関係者に話を聞いたりするうちに、
PR会社の料金がが高額になってしまう理由が見えてきたんです。
こんなことを書いたら業界の方に怒られそうですが……
長年思っていたことを思い切って書いてしまおうと思います。
長くなってしまったので前編後編に分けました。前編では、なぜPR会社の月額料金が高くなってしまうのかを解説していきます。
これは、私があるベンチャー企業で初めて広報担当になり、PR会社へ見積りをとったときの話です。
マスコミ側の経験はあったものの、企業広報は初めて。
しかも知名度もないベンチャー企業ですから、ぜひプロの力を借りたいと考えました。
しかしながら、複数のPR会社からいただいた見積りは、
全て月額80万円〜100万円。しかもすべて1年契約です。
年間1000万円もの予算なんて、まだ小さい会社が払える金額ではありません。
結局PR会社への発注をあきらめ、自分でノウハウを確立することになりました。
私が調べて見えてきたPR会社の料金が高い原因は、主に次の5つです。
この5つは、「クライアントの成果に貢献する」ことに直接影響する部分ではないのに、
非常に高コストになりがちな要素です。
「PRの戦略立案を（受注する前の）提案段階で詰める、さらにそれをパワポ20〜30枚の提案資料として作り込む」
一般的なPR会社では、これが当たり前になっています。
しかし本来、戦略立案は契約後にお金をもらって提供するべき価値です。
確実に受注できるわけではないのに、毎回時間や人手が取られてしまうため、
コストアップにつながってしまいます。
また、コンペが多いのも、営業コストがかかる理由のひとつ。
コンペ参加のために、提案書は必須ですから。
とにかく「受注前の営業活動」にコストがかかるので、
実際に受注したクライアントから高い月額費用を取らざるを得ないのです。
だいたいのPR会社は1つのクライアントに対して3人以上のチームを組んでおり
1人はアカウントエグゼクティブ、もう1人はプロモーター、残りの1人はプランナーといった具合に役割分担しています。
もちろんその全員が、打ち合わせや定例ミーティングに参加する。
携わるスタッフの数の多さは、すべて月額費用に反映されます。
クライアントへ毎月提出する報告書にも、かなりのコストがかかります。
月間の活動内容や成果を詳しく記すため、
作成に割かれる時間と労力が大きくなってしまうのです。
そのぶんのコストが料金に反映されるわけですが、
同じだけの時間と労力を報告書作成ではなく、取材を獲得する活動に使ってほしいと思うクライアントも少なくないのでは？と思います。
広報PRの仕事は本質的に不確実性が高く、どんなに素晴らしい提案書を作成しても、当初の想定通りに進むことはあまりありません。
それでも、1年契約で途中解約もできないので、
相性が合わなかったり、成果が出せなかったりするクライアントでも契約を継続させるために、PR会社はすさまじい努力をするのです。
でも、これはPR会社として本質的な価値提供を考える上で、不必要に高いコストになり得ます。
大手や中堅のPR会社は、都内に立派なオフィスを構えていることが多い。
当然家賃も高い。そして、その家賃もクライアントへ請求する料金に上乗せされています。
ベンチャー広報では、
私から見て「本来あるべきクライアントファーストの姿」から遠ざかっている、
PR会社の「変だよ」な部分をすべてなくしました。
そうしたらどうなったか？
まったく問題なかったです。
むしろ、無駄なコストを抑えられたことによって、
高品質なPRを提供しながらクライアントからいただく費用を1/2～1/3程度まで抑えられ、
さらに業界平均より（おそらく）高い給与を社員に支払うことができています。
※給与体系についてはこちらの記事でお話ししています。
私が経営者として考えた、社員の幸福度を高める給与体系
https://www.v-pr.net/column/5606/
ということで、次回の記事では「ベンチャー広報はどのようにPR会社の変な部分をやめたのか」「なぜほかのPR会社はできないのか」をお話しします。
私たちが提供するサービスの紹介資料です。
大学卒業後、経営情報サービス会社に入社。マスコミ業界に転じ、ビジネス誌の編集責任者としてベンチャー経営者500人以上を取材。その後、海外留学関連のベンチャー企業に参画し、広報部門をゼロから立ち上げ、同社の急成長に貢献する。2010年に株式会社ベンチャー広報を創業。以来10年間でクライアント企業は400社を超える。著書に『【小さな会社】逆襲の広報PR術』（すばる舎）。
