スタートアップのためのPR会社
株式会社ベンチャー広報
代表取締役の野澤直人です。
マスコミ関係者にアポイントをとって面会し、取材の依頼をする活動を「メディアキャラバン」といいます。受け身ではない「攻めの広報」をやろうとする場合、メディアキャラバンは必要不可欠です。
ただ、巷にあふれる広報関係の書籍やセミナーでは、「メディアキャラバンが重要」といいつつも、その具体的な手法やノウハウが説明されることはほとんどありません。
その結果、わざわざマスコミから嫌われるような、間違ったメディアキャラバンをしているPRパーソンが見受けられます。
では、
「本来あるべき正しいメディアキャラバン」
とは、どんなものか。
事前準備
忙しいからといって、何も準備をせずキャラバンにいくPRパーソンが結構いますが、これはいかがなものかと思います。
必ず、
「訪問する相手の媒体が過去にどんな報道をしているのか」
をしっかり調べてから行きましょう。
これはPRパーソンとして、最低限の礼儀です。
テレビ番組なら、その番組のWEBサイトで、直近の放送内容をチェックする。
雑誌も同じくWEBサイトで、過去数ヶ月分の特集くらいは把握しておく。もちろんバックナンバーにも目を通した方がベターです。
新聞の場合、面会する記者が過去にどんな記事を書いたのか、その記者の署名記事を過去1年分くらい集めて読み込んでください。
その上で、当日持ち込むPRネタを、相手にどんな切り口で説明したら効果的か、自分の中でイメージトレーニングを繰り返しましょう。
キャラバン当日
未熟なPRパーソンがやってしまうよくある間違いは「喋りすぎる」ことです。
記者相手に、自社商品の魅力をこれでもかとまくしたてるPRパーソンがいますが、実は相手からするとうんざりなんです。
これは、私が以前、編集者をしていたときの実感です。
こちらからの売り込みは面会時間の3割くらいにおさえて、7割は、相手のお話し伺うよう心がけましょう。
特に、初めて会う相手であれば、
情報収集に力点を置くべきです。例えば相手が新聞記者なら、以下のような情報を聞き出せるか否かが、その後、その方と良いお付き合いができるかどうかの決め手となります。
- その記者の担当分野
- その記者がいる編集局の組織体制
- 最近の興味関心事
- 担当している連載コーナー
- 次に書こうとしている取材テーマ
- 日頃の行動パターン（出社時間や帰宅時間、１日の取材件数、いつ原稿を書いているのか）
- いつなら（電話で）コンタクトしても迷惑でないのか
- その記者の過去の経歴（どんな部署を歴任してきたのか）
- 1日に何枚くらいプレスリリースを見ているのか
- プレスリリースをもとに取材することはあるのか
- どんなリリースなら取材したくなるのか
- プレスリリースを送付するならFAXがいいのかメールがいいのか
訪問後
実は、できるPRパーソンとダメPRパーソンのもっとも大きな違いは、キャラバン後のコミュニケーションにあります。メディアキャラバンに行って、取材にならないと、その後、連絡を取らないPRパーソンがほとんどです。その後に連絡がこない方のお気持ち、考えたことはありますか？
私も以前マスコミにいたからイメージできますが、おそらく、こう思われているでしょう。
＜記者の心中＞
「忙しい中、時間を作ったのに、取材しないと言ったらナシのつぶて、、、結局、PR会社とか企業広報の担当って、自分のことしか考えてない、、、自己中な連中なんだよね、、、」
メディアキャラバンは断られてからがスタートなのです。
キャラバンしたときに、記者の興味関心や取材テーマ、担当分野をヒアリングしておいたことが、ここで活きてきます。せっかくご縁ができたのですから、自分の担当しているPR案件に限らず、相手の記者が欲している情報を積極的に提供しましょう。もちろん、それ自体はすぐに自分のメリットにはなりません。
しかし、それを2度3度と繰り返すことで、徐々に信頼関係ができてきます。相手の記者に貸しを作れます。まずは与えることから始めるのです。
そうすればあなたは、相手の記者にとって、
「自己中心的なPRパーソン」ではなく、
「有益な情報を提供してくれる、信頼できるパートナー」
になれるはずです。
そこではじめて、
「自分の担当しているこのネタを取材して欲しいのですが、、、」
といえば、取材になる確率も当然高くなるでしょう。こういう良好な関係のマスコミ人脈を多く持っていることが、PRパーソンの真価だといえます。
メディアキャラバンは、目先の成果に固執せず、ひとつひとつ丁寧に！
これが、マスコミ人脈を作る第一歩なのです。
